Retourvoorwaarden

Retourneren

Je kunt artikelen retourneren binnen 30 dagen na ontvangst, mits ze voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • Het artikel bevindt zich in de originele en onbeschadigde verpakking.

  • Artikelen mogen niet gedragen zijn en geen gebruikssporen of beschadigingen bevatten.

  • Producten die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn om te retourneren, worden niet geaccepteerd.

  • Schrijf niet op de originele verpakking en gebruik geen stickers of plakband direct op de verpakking.

  • Zendingen in brievenbusverpakkingen worden niet geaccepteerd in verband met mogelijke beschadigingen.

  • Verzegelingen, zoals sealstickers of tape, mogen niet verbroken zijn.

  • Speciaal voor jou bestelde artikelen kunnen niet geretourneerd worden. Dit wordt vermeld bij het betreffende product.

  • Verpakkingen van steriele producten of voedingsmiddelen mogen niet geopend zijn.

Let op: Verpakkingen van teststroken mogen niet geopend zijn.

Ruilen

Ruilen via de webshop is niet mogelijk. Je kunt jouw artikel retour zenden en direct een nieuwe bestelling plaatsen via onze webshop.

Retourservice van Human Protection

  • Het retourneren van bestellingen binnen Nederland is gratis.

  • Voor retourzendingen buiten Nederland gelden de tarieven van de vervoerder in het betreffende land.

  • Je hebt een bedenktermijn van 30 dagen na ontvangst van het product.

  • Binnen twee werkdagen na de verwerking van de geretourneerde artikelen wordt het aankoopbedrag teruggestort.

Contact opnemen

Heb je vragen over het retourneren? Neem dan contact op met onze klantenservice: